Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ru9 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại ru9.app. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ru9, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và ru9 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web ru9.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ ru9, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của ru9.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ru9, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
ru9 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, toàn bộ số dư tài khoản sẽ bị phong tỏa, mọi giao dịch sẽ bị hủy và tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn mà không có bất kỳ khoản hoàn trả nào.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ru9 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ru9 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn – bao gồm các giao dịch cá cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi thông tin – đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý về các hoạt động đó. ru9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ru9 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng vài phút.
ru9 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
ru9 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC của người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút. Giao dịch rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 3–5 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm trong ngày.
Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ru9 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào khác. ru9 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp gốc không bị ảnh hưởng bởi điều kiện này.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ru9 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật sẽ không được tính là hợp lệ. Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, ru9 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác trên ru9 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của ru9 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn chính thức.
ru9 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và giới hạn thắng tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường cược hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước và không cấu thành vi phạm hợp đồng.
Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu (ví dụ: tỷ lệ cược bất thường cao hơn nhiều so với thị trường), ru9 có quyền hủy các lệnh cược được đặt theo tỷ lệ lỗi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của ru9 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:
Người dùng ru9 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 7 có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng ru9, và trong trường hợp nghiêm trọng, ru9 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ru9 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ru9 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung ru9 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ru9. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ru9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
Dịch vụ của ru9 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). ru9 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ru9 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.
ru9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc vì bất kỳ lý do kinh doanh hợp lệ nào khác theo quyết định của ru9.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, ru9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.
ru9 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ru9 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kín đáo và không phán xét.
ru9 tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ thành viên nào cần giúp đỡ để kiểm soát thói quen cá cược của mình.
ru9 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ru9 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của ru9, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được ru9 tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện trước đó của ru9. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch n ào khác.
Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với tiêu chuẩn minh bạch, công bằng và bảo mật cao nhất dành cho người dùng Việt Nam.
Toàn bộ điều khoản, tỷ lệ cược và chính sách thanh toán của ru9 được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ gây bất lợi cho người dùng.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và tài chính của mọi thành viên ru9 24/7.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay. Rút tiền được xử lý nhanh chóng, thường trong vài phút – không để người dùng chờ đợi lâu.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ru9 hoạt động liên tục 24 giờ, 7 ngày – phản hồi nhanh qua Zalo và Telegram bằng tiếng Việt tự nhiên.
Hệ thống RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) của ru9 được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
ru9 cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát giúp người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bảo vệ sức khỏe tài chính và tinh thần của thành viên.
Tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, công bằng và an toàn nhất – ru9.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.